针对您提出的“自治小区电梯出问题谁负责”的问题，这通常涉及多个方面和责任主体，下面我将为您详细解答。

首先，我们要明确的是，自治小区的电梯管理责任一般归属于小区的物业管理公司或者业主委员会（如果小区没有聘请物业管理公司的话）。这是因为电梯作为小区的公共设施，其日常维护、保养和维修工作需要由专业的机构或人员来负责，以确保电梯的安全运行。

当电梯出现问题时，您可以按照以下步骤来寻求解决方案：

1. 联系物业管理公司或业主委员会：

   • 如果您的小区有物业管理公司，那么首先应该联系他们，报告电梯的问题，并要求他们尽快安排维修。
   • 如果小区没有物业管理公司，而是由业主委员会自治管理，那么您应该联系业主委员会的相关负责人，同样报告电梯的问题，并协商维修事宜。

2. 了解维修基金的使用情况：

   • 在很多小区，业主在购房时都会缴纳一定比例的维修基金，用于小区公共设施的维修和保养。
   • 如果电梯需要维修，且维修费用较高，那么可以考虑使用维修基金来支付。这通常需要经过业主委员会的同意，并按照相关的管理程序来操作。

3. 寻求政府相关部门的帮助：

   • 如果物业管理公司或业主委员会未能及时解决问题，或者您对他们的处理结果不满意，那么您可以向当地的住房和城乡建设局等政府部门反映情况。
   • 政府部门在接到投诉后，会安排工作人员进行核查，并协调相关方面尽快解决问题。

4. 法律途径：

   • 如果电梯问题严重影响到您的正常生活，且经过上述途径仍未能得到解决，那么您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

以您提供的参考信息为例，当群众通过政务服务便民热线反映电梯问题时，住建局会立即安排工作人员进行核查，并协调物业管理公司、业主委员会等相关方面来解决问题。这体现了政府在公共设施管理方面的积极作用和责任担当。

综上所述，自治小区电梯出问题的责任主体通常是物业管理公司或业主委员会。在解决问题时，您可以先联系他们报告情况并要求维修；如果未能得到及时解决，可以向政府部门反映情况或寻求法律途径来维护自己的权益。希望这些解答能对您有所帮助。