小区电梯出事，责任归属需根据具体情况来确定，可能涉及多个责任主体。以下是对不同情形下责任归属的详细分析：
保修期内电梯故障
- 责任主体：电梯制造、安装单位。
- 法律依据：根据《建设工程质量管理条例》第四十条，在电梯的保修期内（通常为2年，具体可依据合同约定），若电梯出现质量问题，其制造、安装单位应承担免费维修、更换等责任。
- 分析：若电梯在保修期内因制造或安装缺陷导致故障，业主或物业公司应及时联系制造、安装单位进行维修或更换，相关费用由制造、安装单位承担。
保修期满后电梯故障
- 物业服务企业责任
- 责任主体：物业服务企业。
- 法律依据：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括电梯的日常运行、维护和管理。若因未履行物业服务合同约定的维护保养义务导致电梯故障，物业服务企业应承担责任。
- 分析：物业服务企业应定期对电梯进行检查、清洁和及时修复，确保电梯安全运行。若因物业服务企业疏忽导致电梯故障，业主有权要求物业服务企业承担维修费用和相应的赔偿责任。
- 业主责任
- 责任主体：不当使用电梯的业主。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第二百七十一条和第三百零二条，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，同时也有义务合理使用共有部分，避免不当行为导致故障。
- 分析：若电梯故障由业主不当使用造成，如故意损坏或超载运行，该业主需承担赔偿责任。物业服务企业或业主委员会可要求该业主支付维修费用，并可能对其采取其他管理措施。
- 电梯维修保养单位责任
- 责任主体：电梯维修保养单位。
- 法律依据：根据《特种设备安全法》第二十二条，电梯的维护保养单位应当对电梯的安全性能负责，按照安全技术规范的要求进行校验和调试。
- 分析：若电梯故障源于维修保养单位的工作失误或疏忽，如保养不及时或更换零部件质量不合格，维修保养单位应承担责任。业主或物业服务企业可要求维修保养单位免费修复电梯，并赔偿由此造成的损失。
特殊责任主体
- 开发商责任
- 责任主体：开发商。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第八百零一条，因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的，发包人有权请求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。
- 分析：若电梯故障由建筑物设计、施工缺陷造成，如电梯井道尺寸不符或选型不当，开发商应承担责任。业主或物业服务企业可要求开发商对电梯进行修复或更换，并赔偿由此造成的损失。
- 第三方侵权人责任
- 责任主体：第三方侵权人。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 分析：若电梯故障由第三方侵权行为导致，如故意破坏或放置障碍物，第三方侵权人应承担赔偿责任。业主或物业服务企业可要求第三方侵权人支付维修费用，并可能对其提起民事诉讼要求赔偿其他损失。
综合建议：
- 及时联系物业公司：小区电梯出事时，业主应首先联系物业公司进行维修或更换。物业公司应立即停用故障电梯并设置警示标志，避免安全事故发生。
- 分析责任归属：根据电梯故障的具体原因，分析责任归属。若涉及多个责任主体，业主可要求各责任主体共同承担责任。
- 保留证据：业主应保留与电梯故障相关的证据，如照片、视频、维修记录等，以便在需要时证明自己的权益。
- 寻求法律帮助：若责任归属存在争议或无法达成一致意见，业主可向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见和帮助。
小区电梯出事时，责任归属需根据具体情况来确定。业主应了解自己的权益和责任，及时联系物业公司并分析责任归属，必要时寻求法律帮助以维护自己的合法权益。