员工外呼要求用户交手机费这一行为，首先需要明确其背后的具体情境和目的，才能判断其是否合法。在一般情况下，如果这种外呼是出自正规的、有合法营业执照的公司，并且是为了正常的业务收费（比如手机欠费提醒、服务费用收取等），那么这种行为通常是合法的。然而，如果这种外呼涉及诈骗、欺诈或者未经用户同意就擅自扣费，那么这种行为就是非法的。

从您提供的参考信息来看，“手机口”诈骗是一种新型诈骗方式，其中就涉及到了通过外呼来实施诈骗的行为。这种诈骗方式通过两部手机连接，一部接通境外诈骗分子，另一部拨打国内受害人电话，实现语音中转，从而掩饰诈骗电话归属地，实施诈骗。因此，如果员工外呼要求用户交手机费，并且这种行为与“手机口”诈骗或其他形式的诈骗有关，那么这种行为就是非法的。

为了避免成为诈骗的受害者，用户应该保持警惕，对于任何要求交费的电话都要进行仔细核实。可以通过官方渠道（如官方网站、客服热线等）来确认电话的真实性，不要轻信来历不明的电话。同时，如果用户发现自己可能已经成为了诈骗的受害者，应该立即报警并寻求法律帮助。

总的来说，员工外呼要求用户交手机费是否合法，取决于这种行为的具体情境和目的。如果是正常的业务收费，那么通常是合法的；但如果与诈骗或其他非法行为有关，那么就是非法的。用户应该保持警惕，并通过官方渠道进行核实，以避免成为诈骗的受害者。