针对你提出的问题，“收客户的钱承诺回报但是没有完成是什么罪”，这主要涉及到对刑法中相关犯罪构成的理解和分析。以下是我的详细回答：

首先，结论前置：收客户的钱承诺回报但没有完成，可能构成诈骗罪或合同诈骗罪，具体罪名需根据案件具体情况和证据来判定。

分析说明：

1. 诈骗罪：

   • 诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
   • 在你的情况下，如果收客户的钱时存在虚构事实或隐瞒真相的行为，且没有实际履行承诺的回报，那么这种行为可能构成诈骗罪。
   • 关键在于是否有“非法占有为目的”，即是否从一开始就打算不兑现承诺，而是想要非法占有客户的钱财。

2. 合同诈骗罪：

   • 合同诈骗罪是指在签订、履行合同过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的行为。
   • 如果你的行为是在签订、履行合同的过程中发生的，且符合合同诈骗罪的构成要件，那么也可能被认定为合同诈骗罪。
   • 这通常涉及到合同的签订、履行、违约以及是否存在欺诈行为等因素。

进一步分析：

• 证据的重要性：无论是诈骗罪还是合同诈骗罪，都需要有足够的证据来支持指控。这包括但不限于交易记录、聊天记录、合同文本、证人证言等。
• 数额的考量：犯罪数额也是判定罪名和量刑的重要因素。如果涉及的数额较小，可能不构成犯罪或仅构成轻微的违法行为。
• 主观意图的判定：在判定是否构成犯罪时，还需要考虑行为人的主观意图。如果行为人确实有能力并打算履行承诺，但由于客观原因未能完成，那么可能不构成犯罪。相反，如果行为人从一开始就打算不兑现承诺，那么就更可能构成犯罪。

法律建议：

• 如果你发现自己可能涉及此类问题，建议尽快咨询专业律师进行详细的法律咨询和风险评估。
• 在与律师沟通时，提供尽可能详细的案件情况和证据材料，以便律师能够更准确地为你提供法律建议和帮助。

总之，收客户的钱承诺回报但没有完成可能构成诈骗罪或合同诈骗罪，但具体罪名和量刑需根据案件具体情况和证据来判定。如果你有相关法律问题或疑虑，请直接向我咨询。