针对你提出的问题“商家承诺20分钟没处理如果超出时间算违法了什么”，首先我们要明确，商家承诺的20分钟处理时间通常属于合同履行或服务提供的一部分，而非法律直接规定的义务。因此，商家超出这一时间处理并不直接构成违法，而是可能构成合同违约。下面我将从几个角度为你详细分析：

1. 合同违约角度：

   • 如果商家在销售商品或提供服务时，明确承诺了20分钟内处理（比如处理订单、回复咨询等），并且这一承诺被消费者接受，那么这一承诺就成为了合同的一部分。
   • 当商家未能在约定时间内完成处理时，就构成了对合同的违约。消费者有权要求商家承担违约责任，比如要求继续履行合同、赔偿损失等。

2. 消费者权益保护角度：

   • 虽然商家超时处理不直接违法，但如果这种行为频繁发生，或者导致消费者遭受了实际损失，那么消费者可以向消费者权益保护机构投诉，要求商家改进服务并赔偿损失。
   • 在某些情况下，如果商家的行为被认定为欺诈或严重侵害消费者权益，还可能受到行政处罚或法律制裁。

3. 法律建议：

   • 如果你遇到了商家超时处理的情况，首先可以尝试与商家沟通，要求他们按照承诺履行义务或给予合理解释和补偿。
   • 如果沟通无果，你可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助和解决方案。
   • 在必要时，你也可以咨询专业律师（比如我），通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，商家承诺20分钟没处理并不直接构成违法，但可能构成合同违约。消费者可以根据具体情况采取相应的措施来维护自己的权益。如果你有任何进一步的法律问题或需要更详细的帮助，请随时向我咨询。