网吧会员卡不让退款一般是不合法的。具体来说：

1. 会员卡本质及合同性质：

   • 会员卡本质上是一种合同形式，消费者购买会员卡即与商家建立了合同关系。
   • 如果商家无法继续提供服务，或者消费者因合理原因要求退款，商家拒绝退款则违反了合同的基本原则。

2. 商家责任与义务：

   • 商家应当按照约定提供服务，如果未能按照约定提供，消费者有权要求履行约定或退回预付款。
   • 商家拒绝退款，构成霸王条款，即单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同，这严重侵害了消费者的权益。

3. 消费者维权途径：

   • 消费者在面对这种情况时，首先可以尝试与商家协商，要求退款。
   • 如果协商无果，消费者可以向消费者协会请求调解，或者向有关行政部门投诉。
   • 如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以选择向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

综上所述，网吧会员卡不让退款一般是不合法的。如果商家拒绝退款，消费者有多种维权途径可供选择，包括协商、调解、投诉和诉讼等。在维权过程中，消费者应保留好相关证据，如会员卡购买记录、退款请求记录等，以便在需要时提供证明。