自助洗车时车撞到卷帘门，应首先判断责任归属，再依据责任情况处理赔偿事宜。
一. 责任判断
洗车房责任：
- 洗车房作为服务提供者，有责任确保洗车设施的安全性和合理性，包括卷帘门的正常运作及相应的安全提示。
- 若洗车房未能提供充分的安全提示，如卷帘门升降的明确警示，或卷帘门存在故障导致无法正常升降，洗车房可能需承担一定责任。
车主责任：
- 车主在洗车过程中，应遵守洗车房的操作流程和安全提示。
- 若车主在明知卷帘门即将关闭或已关闭的情况下仍强行倒车，导致车辆与卷帘门发生碰撞，则车主应承担主要责任。
- 法律依据：根据最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第九十条，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
二. 处理流程
事故发生后：
- 车主应立即停车，查看车辆和卷帘门的受损情况，并拍照留证。
- 与洗车房工作人员沟通，了解事故发生的具体原因，并尝试协商解决方案。
责任认定：
- 若双方对责任认定存在争议，可寻求第三方机构（如交警部门或保险公司）进行责任认定。
- 根据责任认定结果，确定赔偿义务人和赔偿金额。
赔偿处理：
- 若洗车房需承担责任，车主可与洗车房协商赔偿方式，如直接修复车辆或支付赔偿费用。
- 若车主需承担责任，应尽快与洗车房协商赔偿事宜，并承担相应的赔偿责任。
三. 我的观点
- 在自助洗车时，车主应时刻注意洗车房内的安全提示和操作流程，确保安全洗车。
- 若发生事故，双方应冷静处理，积极协商解决方案，并依据法律法规进行责任认定和赔偿处理。
如有进一步需要，您可以继续咨询我。