在自助洗车过程中，若因倒车导致卷帘门下降并造成损害，责任归属需根据具体情况判断，一般而言，若因车主疏忽导致，则由车主自行承担责任。以下从不同角度进行分析：
一、车主责任角度
疏忽大意：
- 根据相关案例，如宋先生在自助洗车房洗车后倒车，因未及时驶出洗车房，在卷帘门下降过程中倒车导致车辆受损。法院认为，宋先生在语音提示后，因疏忽未预见继续倒车可能造成的后果，对该事故的发生存在过错，故应自行承担损失。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，车主因疏忽导致损害，应视为有过错，需承担相应责任。
未遵守操作流程：
- 自助洗车房通常会张贴操作流程，并设置语音提示等安全措施。若车主未按照操作流程进行洗车，或在语音提示后未及时采取行动，导致损害发生，车主应承担责任。
二、洗车房责任角度
安全措施不足：
- 若洗车房的安全措施存在缺陷，如卷帘门降落时间设置不合理、未设置明显的安全警示标志等，导致车主在洗车过程中发生损害，洗车房可能需承担部分或全部责任。
- 判断标准：需根据行业标准、洗车房的安全管理制度以及实际损害情况等因素综合判断。
举证责任：
- 根据《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。若车主主张洗车房存在过错，需提供相应证据。
- 实践难点：在实际操作中，车主可能难以提供充分证据证明洗车房存在过错，因此洗车房的责任认定可能较为困难。
三、建议与预防措施
车主方面：
- 在选择自助洗车房时，应选择口碑可靠、安全措施完备的洗车服务商。
- 洗车前应仔细阅读操作流程，了解洗车房的安全规定和注意事项。
- 洗车过程中应保持警惕和谨慎，遵守操作流程和安全提示。
洗车房方面：
- 应建立完备的安全管理制度和监控设施，确保洗车过程的安全。
- 应在洗车房内张贴明显的操作流程和安全警示标志，提醒车主注意安全。
- 应定期对洗车设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
总结来看，在自助洗车过程中，若因倒车导致卷帘门下降并造成损害，责任归属需根据具体情况判断。车主应遵守操作流程和安全提示，洗车房应建立完备的安全管理制度和监控设施。若发生损害，双方应根据各自过错承担相应责任。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。