当开庭时证人因故不能到场，您可以采取以下措施：

首先，根据法律规定，证人确实有出庭作证的责任。但如果证人因正当理由，如健康问题、路途遥远交通不便等无法亲自出庭，您可以向法院提出申请，允许证人以书面证言、视听传输技术或者视听资料等其他方式作证。在此过程中，证人需要提前向法院说明不能出庭的具体原因，并提供相关的证明材料。一旦法院许可，采用这些方式提供的证言同样是合法的，并具有相应的证明力。

如果证人既未出庭，也未采用其他方式作证，那么其提供的证言证明力可能会受到影响，法院有可能不采信该证言。在这种情况下，为了保障您的诉讼主张，建议您积极寻找其他类型的证据，如书证、物证、电子数据等，以形成完整的证据链来支持您的主张。

另外，值得注意的是，如果证人作伪证，无论是民事诉讼、刑事诉讼还是行政诉讼，都需要承担相应的法律后果。根据情节的轻重，证人可能会面临罚款、拘留等处罚，甚至可能构成犯罪，被依法追究刑事责任。

综上所述，当开庭时证人不能到场时，您应及时与法院沟通，并根据实际情况采取相应的补救措施，以确保您的诉讼权益得到保障。同时，也要时刻牢记，诚实作证是每位证人的法律责任，任何伪证行为都将受到法律的严惩。