顺丰快递员言语不当的扣罚标准主要包括经济处罚、扣分以及可能的警告或解雇等纪律措施。具体分析如下：

一. 经济处罚

顺丰快递员因言语不当被投诉，可能会面临罚款。罚款的具体金额并不是固定的，而是根据具体情况进行界定。一般来说，如果快递员没有送货上门或者是和客户发生了冲突导致被投诉，可能会面临罚款，通常是50元。如果是在送货的过程中出现丢件等行为被投诉的，罚款金额可能会更高，通常在100元到200元之间。

二. 扣分制度

顺丰快递有一套内部考核机制，其中包括扣分制度。对于言语不当（含辱骂）的行为，顺丰有明确的扣分规定。例如，辱骂客户会被扣20分，而言语不当则会被扣5分。这些扣分会一直累加到年底，如果20分行政分被扣完，快递员将面临很大的被辞退风险。

三. 纪律措施

除了经济处罚和扣分外，顺丰还可能对言语不当的快递员采取警告、罚款甚至解雇等纪律措施。这些措施的具体应用取决于快递员言语不当的严重程度和后果。如果快递员的行为严重违反了职业道德或公司规章制度，公司有权采取相应的纪律行动。

我的观点：顺丰快递员应当严格遵守职业道德和公司规章制度，避免使用不当言语与客户发生冲突。对于言语不当的行为，顺丰快递有一套明确的扣罚标准，以维护客户权益和公司形象。同时，我也建议顺丰快递在处理此类问题时，能够公正、公平地执行相关规定，确保员工的合法权益得到保障。