在淘宝平台中，当商家在平台规定的发货时效外没有发货时，买家点击“催发货”会产生催发货任务工单。以下是对此情况的详细分析：

一. 催发货任务工单的产生条件

1. 发货时效外未发货：商家在平台规定的发货时效内没有完成发货，买家有权点击“催发货”按钮。此时，系统会生成催发货任务工单，要求商家尽快处理。
2. 买家操作：买家下单付款成功后，在订单列表页等入口可以看到“催发货”按钮。当商家未按时发货时，买家点击此按钮即触发催发货任务。

二. 催发货任务工单的处理

1. 处理时效：商家需要在催发货任务产生后的24小时内，选择以下任一方式处理：

    - 立即发货，发货完成后催发货任务会自动完结。
    - 联系买家进行退款，退款完成后催发货任务会自动完结。
    - 在【平台售后任务】中选择“待卖家回复”任务，回复该任务即可，回复后任务状态会发生变更。
   

2. 未处理的影响：如果商家超时未处理催发货任务，平台将代买家发起发货问题的投诉。若投诉成立，商家可能需要承担赔付和违规行为扣分等后果。

三. 特殊情况说明 在以下情况下，即使买家点击“催发货”，也不会产生催发货任务工单：

• 买家收货地址或卖家发货地址当前处于疫情免责地区。
• 商家已报备成功，且未超报备发货时间。
• 定制类目、虚拟类目商品。
• 该订单当前无投诉（预估7月中旬后可生成催发任务）。
• 分阶段预售/全款预售订单（预估7月中旬后可生成催发任务）。

我建议商家应密切关注订单发货情况，确保按时发货，以避免催发货任务工单的产生。同时，一旦收到催发货任务工单，应尽快处理，以免对店铺造成不良影响。如有进一步需要，您可以继续咨询我。