旅游团不成团时，退款金额需根据通知时间确定，最高可退还已收取的全部费用。具体分析如下：

一. 退款标准与时间节点

1. 出发前7日以上通知：

   • 旅行社不承担违约责任，但需退还已收取的全部费用。

2. 出发前7日至4日通知：

   • 旅行社需支付旅游费用总额10%的违约金，但此时的主要关注点在于违约金，而非退款，退款仍为已收取的全部费用（扣除违约金部分）。

3. 出发前3日至1日通知：

   • 旅行社需支付旅游费用总额15%的违约金，同样，退款为已收取的全部费用（扣除违约金部分）。

4. 出发当日通知：

   • 旅行社需支付旅游费用总额20%的违约金，退款则为已收取的全部费用（扣除违约金部分）。

• 特殊情形：若因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同不能履行，旅行社不需支付违约金，但仍应退还已收取的全部费用（扣除已支付且不可退还的费用）。

二. 合同约定与协商处理

• 旅游合同中如有具体的不成团退款条款，双方应按约定执行。
• 合同无明确约定或约定不明确时，双方应协商确定退款事宜，但退款原则上不应低于上述法定标准。

三. 实际操作建议

• 保留证据：旅游者应妥善保存沟通记录、转账凭证等相关证据，以备维权之需。
• 及时沟通：在得知旅游团不成团后，应及时与旅行社沟通退款事宜，明确退款金额和退款时间。

综上所述，旅游团不成团时，退款金额主要依据通知时间确定，最高可退还已收取的全部费用。如有进一步需要，您可以继续咨询我。