针对您提出的问题，即个人以公司名义收钱却未将款项交给公司，现在客户要求交货的情况，这确实是一个比较复杂且敏感的问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，我们需要明确的是，个人以公司名义收款但未将款项交给公司的行为，很可能构成职务侵占或不当得利。这种行为不仅损害了公司的利益，也破坏了公司的信誉和客户关系。因此，公司需要尽快采取措施来处理这一问题。

一、内部调查与核实

1. 立即开展内部调查：公司应成立一个专门的调查小组，对涉事个人进行详细的调查，包括收款的具体金额、时间、方式以及款项的去向等。

2. 核实客户订单与收款情况：与客户进行沟通，核实订单详情和付款情况，确保信息的准确性。

二、与客户沟通

1. 坦诚沟通：向客户解释当前的情况，表示公司正在积极处理，并承诺会尽快给出解决方案。

2. 协商解决方案：与客户协商，看是否可以达成延期交货、退款或其他双方都能接受的解决方案。

三、法律途径

1. 收集证据：公司应收集所有与收款相关的证据，如收款记录、聊天记录、客户证言等，以备后续可能的法律诉讼。

2. 报案或诉讼：根据调查结果，如果涉事个人的行为构成职务侵占罪，公司应向公安机关报案；如果不构成犯罪，但属于不当得利，公司可以通过民事诉讼途径要求返还款项。

四、公司内部管理改进

1. 加强财务管理：完善公司的财务管理制度，确保所有收款都能及时、准确地记入公司账户。

2. 加强员工培训：对员工进行法律和职业道德培训，提高员工的法律意识和职业素养。

3. 建立监督机制：建立有效的监督机制，定期对员工的业务活动进行审查和审计，及时发现并纠正问题。

综上所述，处理这一问题需要公司从多个方面入手，包括内部调查、与客户沟通、法律途径以及公司内部管理改进等。希望这些建议能对您有所帮助，并祝您能够顺利解决这一问题。