当医院不允许您陪护家人时，您应通过了解医院规定、积极沟通协商、研究法律途径以及考虑其他陪护方案来解决问题。
一. 明确医院规定与积极沟通
了解医院陪护政策：
- 首先，您应详细询问医院关于陪护的具体规定，这通常可以在医院的官网、公告栏或咨询台找到。了解医院为何不允许陪护，可能是出于病房管理、患者安全或疫情防控等考虑。
与医护人员沟通：
- 与主治医生、护士或医院的管理部门进行深入沟通，表达您希望陪护家人的强烈意愿，并了解是否有特殊情况下允许陪护的可能性。
二. 协商替代陪护方案
申请特殊陪护：
- 如果患者有特殊需求，如病情严重、生活不能自理或心理依赖强，您可以向医院提交书面申请，详细说明陪护的必要性，并请求医院考虑特殊安排。
探讨其他陪伴方式：
- 询问医院是否提供视频探视、短暂探视或其他形式的陪伴服务，以减轻您无法陪护的困扰。
三. 研究法律途径与投诉
查阅相关法律法规：
- 研究《医院工作条例》、《患者权益保护法》等相关法律法规，确认医院的规定是否符合法律要求，特别是关于患者陪护权益的部分。
向医院投诉部门反映：
- 如果与医院沟通无果，您可以向医院的投诉管理部门（如医患关系办公室）提交书面投诉，详细阐述您的诉求和理由，要求医院重新评估并给出解决方案。
考虑向卫生主管部门投诉：
- 如果医院内部未能解决问题，您可以向当地卫生健康委员会等卫生主管部门投诉，请求他们介入调查并协调处理。
四. 考虑其他陪护资源
聘请专业护工：
- 如果医院允许，您可以考虑聘请专业护工来照顾您的家人，确保他们得到专业的护理和陪伴。
寻求社会援助：
- 联系当地社区、慈善组织或志愿者服务项目，看是否有资源可以提供帮助，如定期探访、陪伴等。
我建议，在整个过程中，保持冷静和理性至关重要。同时，也要关注患者的情感和心理需求，给予他们情绪上的支持和安慰。如有进一步需要，您可以继续咨询我。