如物业没有服务公约，业主可以向业主委员会或物业服务企业索要。以下是对此问题的详细分析：
一. 明确服务公约的来源与重要性
- 服务公约的来源：根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量等进行约定，这实际上构成了物业服务的基本框架和承诺，类似于服务公约。虽然条例中未直接提及“服务公约”这一名词，但服务公约或类似文件通常是物业服务合同的重要组成部分或补充。
- 服务公约的重要性：服务公约明确了物业服务企业应提供的服务内容和标准，是业主评估物业服务质量和监督物业服务企业的重要依据。
二. 确定索要服务公约的途径
- 向业主委员会索要：根据《物业管理条例》第十五条，业主委员会代表业主与物业服务企业签订物业服务合同，并监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。因此，业主委员会是业主与物业服务企业之间的桥梁，业主可以向业主委员会反映问题并要求其提供或协助获取服务公约。
- 例如，业主可以参加业主大会，通过业主委员会提出对服务公约的需求，或者私下与业主委员会成员沟通，请求其提供相关信息。
- 向物业服务企业索要：物业服务企业作为服务提供者，有义务向业主明确其服务内容和标准。如果物业服务企业未主动提供服务公约，业主可以直接向其索要。
- 例如，业主可以前往物业服务企业的办公地点，要求查看并获取服务公约的副本；或者通过物业服务企业的官方渠道（如官方网站、客服热线等）提出请求。
三. 法律支持与后续行动
- 法律依据：虽然直接提及“服务公约”的法律法规可能不多，但《物业管理条例》中关于物业服务合同的规定为业主提供了法律支持。如果物业服务企业未按照合同约定提供服务或未履行相关义务，业主可以依据条例的相关规定维护自己的合法权益。
- 后续行动：如果业主委员会或物业服务企业拒绝提供服务公约或未能满足业主的合理需求，业主可以考虑采取进一步行动，如向相关部门投诉、寻求法律援助或提起民事诉讼等。
综上所述，如物业没有服务公约，业主应首先向业主委员会或物业服务企业索要。如果遭遇拒绝或无法获取，业主可以依据相关法律法规采取进一步行动来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。