关于涉及假药的投诉是否予以调解，我们可以从以下几个方面进行分析：

核心结论：涉及假药的投诉，一般情况下不予调解，而应由相关行政机关或司法机关依法处理。

分析说明：

1. 法律性质：假药问题涉及公共健康和安全，属于严重的违法行为。根据相关法律法规，对于假药的制造、销售等行为，国家有着严格的监管和处罚措施。

2. 调解的适用范围：调解通常适用于民事纠纷，如合同纠纷、邻里纠纷等。而涉及假药的投诉，往往伴随着违法行为的查处，不属于简单的民事纠纷范畴。

3. 行政与司法处理：对于涉及假药的投诉，相关行政机关（如药品监管部门）会进行调查，并根据调查结果依法作出处理。如果构成犯罪，还会移送司法机关追究刑事责任。

4. 保护公共利益：假药对公众健康构成严重威胁，如果允许通过调解解决，可能会纵容违法行为，损害公共利益。因此，法律对假药问题采取了严格的监管措施，以确保公众健康和安全。

综上所述，涉及假药的投诉一般不予调解，而应由相关行政机关或司法机关依法处理。如果你或你身边的人遇到了假药问题，建议及时向相关部门举报，以维护自身权益和公众健康。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。