首先，如果营业执照和公章真的在他人手中且被告知已丢失，这是一个比较严重的问题，因为这涉及到公司的法人身份证明和经营权限。以下是我给出的具体建议：

1. 立即确认情况：

   • 尽快与持有营业执照和公章的人员联系，确认是否真的丢失，还是仅仅暂时无法找到。
   • 如果确认丢失，需要了解丢失的具体时间、地点和可能的原因。

2. 采取紧急措施：

   • 营业执照丢失：需要立即向公司登记机关（如工商行政管理局）报告，并按照相关规定办理补领手续。这通常包括填写补领申请表、提交相关证明材料（如公司法定代表人身份证明、公司章程等）以及缴纳相应的费用。
   • 公章丢失：需要立即向公司所在地公安机关报案，并取得报案证明。同时，应在公司内部发布公章丢失的声明，并尽快刻制新的公章。在刻制新公章之前，需要确保旧公章已经失效或被注销。

3. 法律后果与风险防范：

   • 营业执照和公章的丢失可能会导致公司面临一系列法律风险，如被他人冒用进行非法活动、影响公司正常经营等。
   • 因此，在补办营业执照和公章的同时，公司应加强内部管理，确保重要证件和印章的安全保管。
   • 如果因营业执照和公章的丢失导致公司遭受损失，公司可以依法向相关责任人追究赔偿责任。

4. 后续跟进：

   • 在补办营业执照和公章的过程中，保持与相关部门的沟通，确保补办进度顺利。
   • 补办完成后，及时更新公司相关信息，如银行账户、税务登记等，确保公司正常运营不受影响。

总之，营业执照和公章的丢失是一个需要高度重视的问题。作为公司负责人或相关人员，应尽快采取措施补办相关证件和印章，并加强内部管理以防范类似风险再次发生。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。