货物缺少外包装，商家应根据实际情况承担相应的赔偿责任。具体分析如下：

一. 货物缺少外包装可能涉及的赔偿情形

1. 运输过程中外包装破损或丢失：

   • 如果货物在运输过程中外包装破损或丢失，且承运人不能证明是因不可抗力、货物本身的自然性质或托运人、收货人的过错造成的，那么根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人应对货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

2. 商家发货时即缺少外包装：

   • 如果商家在发货时货物就缺少外包装，导致货物在运输过程中受损或消费者收到后不满意，那么商家应承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者可以要求商家履行更换、修理等义务，或者退货，并由商家承担运输等必要费用。

3. 外包装日期不一致导致的赔偿：

   • 虽然问题中未直接提及日期不一致，但如果外包装上的日期与内部商品的实际生产日期或保质期不一致，且对消费者造成了误导或损害，商家同样应承担赔偿责任。这可以参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条关于造成消费者财产损害应承担民事责任的规定。

二. 赔偿的具体方式

• 协商赔偿：商家与消费者可以首先通过协商来确定赔偿的具体方式和金额。
• 按照法律规定赔偿：如果协商不成，消费者可以依据相关法律法规要求商家进行赔偿，包括退货、更换、修理以及赔偿损失等。

三. 我的观点

• 在处理货物缺少外包装导致的赔偿问题时，应首先明确责任归属。如果是承运人的责任，应依据民法典的相关规定进行赔偿；如果是商家的责任，则应依据消费者权益保护法的相关规定进行赔偿。
• 商家在销售商品时，应确保商品的外包装完好无损，且信息准确无误，以避免因外包装问题导致的赔偿纠纷。

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