利用非法手段获取职能部门投诉人的投诉信息是违法的。

首先，从法律角度来看，投诉信息往往涉及投诉人的个人隐私，受法律保护。任何未经投诉人同意，非法获取、使用或泄露其投诉信息的行为，都可能构成对隐私权的侵犯。根据相关法律法规，侵犯他人隐私权是需要承担法律责任的。

其次，职能部门作为公共机构，有责任保护投诉人的信息安全。如果职能部门的工作人员或其他人通过非法手段获取投诉信息，不仅违反了职业道德，还可能触犯法律。这种行为不仅损害了投诉人的合法权益，也破坏了社会的公信力和法治秩序。

因此，我强烈建议任何人都不要尝试利用非法手段获取职能部门的投诉信息。如果有需要了解或处理相关投诉事宜，应该通过合法途径进行，如向职能部门提出正式申请或咨询。

总之，利用非法手段获取职能部门投诉人的投诉信息是违法的，不仅可能面临法律责任，也会对社会造成不良影响。我们应该尊重他人的隐私权，遵守法律法规，共同维护社会的法治秩序和公平正义。