退货后商家不承认收到货并弄虚作假，消费者可以请求加倍赔偿，并可通过多种途径处理商家。

一. 请求加倍赔偿的法律依据

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。商家不承认收到退货并弄虚作假，构成欺诈行为，因此消费者有权要求加倍赔偿。

二. 处理商家的途径

1. 与经营者协商和解：首先尝试与商家进行沟通，说明情况并要求其承认收货并退款或赔偿。这是最直接且成本较低的处理方式。

• 例如，你可以通过电话、邮件或平台聊天工具与商家联系，明确表达你的诉求，并保留好沟通记录作为证据。

1. 请求消费者协会调解：如果协商无果，可以向当地的消费者协会申请调解。消费者协会通常会站在消费者的角度，协助解决消费纠纷。
2. 向行政部门投诉：商家拒绝履行义务或调解无效的，可以向有关行政部门（如市场监督管理局）投诉，由行政部门对商家进行查处。
3. 提请仲裁或诉讼：如果上述途径均无法解决问题，消费者可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。这是最具法律效力的解决方式，但也需要付出一定的时间和金钱成本。

• 例如，你可以选择向当地的仲裁委员会申请仲裁，或者向商家所在地的基层人民法院提起诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿损失。

我建议，在处理此类纠纷时，消费者应保留好所有相关证据，如退货凭证、沟通记录、投诉记录等，以便在需要时提供证明。同时，也要根据自己的实际情况和诉求，选择合适的处理途径。如有进一步需要，您可以继续咨询我。