关于“中介合同格式条款中介费一次性收取概不退还处罚”的问题，以下是我的详细解答：

首先，明确结论：中介合同中“中介费一次性收取概不退还”的条款，在特定情况下可能面临法律上的挑战和处罚。

接下来，详细分析：

1. 合法性与合理性：

   • 如果中介在收取中介费时，没有违规行为，如明确告知客户收费规则、费用标准，并征得客户同意，那么该条款在一定程度上是合法的。
   • 但如果中介存在违规行为，如未明确告知或费用远高于市场价，那么该条款的合法性将受到质疑。此时，客户有权通过法律途径维护自己的权益。

2. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第九百六十二条，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。如果中介人故意隐瞒或提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬，并应当承担赔偿责任。

3. 处罚情况：

   • 如果中介不按规定退还中介服务费，可能面临行政处罚。处罚流程包括立案、调查取证、告知、当事人陈述申辩、决定、送达和执行等环节。
   • 具体处罚措施可能包括罚款、警告、没收违法所得等，具体视违规情节的严重程度而定。

4. 客户权益保护：

   • 客户在签订中介合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于费用收取和退还的条款。
   • 如发现中介存在违规行为或不合理收费，应及时向相关部门投诉或寻求法律援助。

综上所述，“中介费一次性收取概不退还”的条款并非绝对合法，其合法性取决于中介的行为是否合规以及合同条款是否明确、合理。客户在签订合同时应谨慎审查，并在遇到问题时及时寻求法律帮助。如果你在这方面有进一步的法律问题或需要更详细的解答，请直接向我咨询。