此情况下，是否能退钱需根据具体的买卖合同约定及法律规定来判断。以下是对此问题的详细分析：

一. 买卖合同的基本规定

• 根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。合同一旦成立，即对双方具有法律约束力。

二. 买方要求退款的情况分析

1. 合同约定了退货退款条款：如果买卖合同中明确约定了在某些情况下买方有权要求退货退款，且当前情况符合这些约定，那么买方有权要求退钱。

    - 例如，合同中约定了“买方在收到货物后7天内可无条件退货退款”，且买方在7天内提出了退货要求。
   

2. 商品存在质量问题：如果买方收到的商品存在质量问题，即使合同中没有明确约定退货退款，买方也有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定要求退货退款。

    - 例如，买方收到的商品是损坏的或者与样品不符。
   

3. 无合理理由退货：如果买方仅仅是因为个人原因或者改变主意而要求退货退款，且合同中没有约定此类情况下的退货权利，那么卖方有权拒绝退货退款要求。

    - 例如，买方在收到货物后突然不想要了，但合同并未规定此种情况下可以退货。
   

三. 结论与建议

• 结论：是否能退钱，关键在于买卖合同的具体约定以及商品是否存在质量问题。如果合同有约定或商品有质量问题，买方有权要求退钱；如果无约定且商品无问题，卖方可以拒绝退货退款要求。
• 建议：首先查看买卖合同中的相关约定，确认是否存在退货退款的条款。如果合同未明确约定，且商品无质量问题，你可以与买方沟通，说明情况，拒绝其退货退款要求。如果买方坚持要求退钱，你可以考虑通过法律途径解决纠纷。如有进一步需要，您可以继续咨询我。