犯人重症时，家属在符合一定条件下是可以探望的。具体分析如下：
一. 法律依据与探望权限
- 《中华人民共和国看守所条例》第二十八条：人犯在羁押期间，经办案机关同意，并经公安机关批准，可以与近亲属通信、会见。这一条例明确指出了在羁押期间，犯人经过相关机关同意和批准后，是有与近亲属通信、会见的可能性的。
- 特殊情况的考虑：虽然法律条文并未直接提及“重症”这一特殊情况，但考虑到人道主义精神和犯人的基本权益，当犯人处于重症状态时，允许家属探望是符合法理和情理的。这样的探望不仅有助于犯人的心理安慰，也可能对其治疗产生积极影响。
二. 实际操作中的建议
- 提出申请：家属应首先向办案机关提出申请，说明犯人重症的情况以及探望的必要性。
- 准备相关证明：家属可能需要提供犯人的医疗证明、重症诊断书等相关文件，以证明犯人的健康状况确实需要家属的探望。
- 遵守规定：在探望过程中，家属应严格遵守看守所的相关规定，如探望时间、人数限制等，以确保探望活动的顺利进行。
我的观点：虽然法律条文并未直接规定重症犯人的家属探望权，但考虑到人道主义精神和犯人的基本权益，我认为在犯人重症时，家属在符合一定条件下是有权探望的。家属应积极与办案机关沟通，提出申请并准备相关证明，以期获得探望的批准。如有进一步需要，您可以继续咨询我。