对于“培训机构不帮忙办证是否违法”的问题，这主要取决于具体的法律法规以及培训机构与学员之间的合同约定。

首先，从法律法规的角度来看，如果培训机构所从事的培训活动需要特定的证照或资质，并且这种要求是由法律、法规或国务院决定明确规定的，那么培训机构在未取得相应证照或资质的情况下从事经营活动，就可能构成无证经营或无照经营，这是违法的。根据《无证无照经营查处办法》，经营者未依法取得许可或营业执照从事经营活动的，将由相关部门依法查处，并可能面临罚款、责令停止经营活动等处罚。

其次，如果培训机构与学员之间签订了合同，并且合同中明确约定了培训机构需要为学员办理某些证照或提供办证服务，那么培训机构不按照合同约定履行义务，就可能构成违约。在这种情况下，学员可以依据合同法的规定，要求培训机构承担相应的违约责任。

然而，如果培训机构所从事的培训活动并不需要特定的证照或资质，或者合同中并未明确约定培训机构需要为学员办理证照，那么培训机构不帮忙办证就不一定构成违法或违约。但即便如此，培训机构仍然应该秉持诚信、专业的原则，为学员提供优质的服务和咨询，帮助学员了解并满足相关证照或资质的要求。

综上所述，培训机构不帮忙办证是否违法，需要根据具体的法律法规、合同约定以及培训活动的性质来判断。如果学员认为培训机构存在违法或违约行为，可以向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。