遇到个人所得税APP显示有工资或劳务报酬收入，但实际并未收到款项的情况，可能的原因有多种，包括公司财务操作失误、身份信息被冒用、银行转账问题以及税务系统错误等。为了解决这个问题，你可以按照以下步骤进行：

首先，你需要仔细核对个人所得税APP上显示的收入信息，确认是否有误解或遗漏。然后，与公司财务部门或雇主进行沟通，询问款项的支付情况和原因。在这个过程中，你可以要求公司提供支付凭证或进行进一步的核实。

如果与公司或雇主的沟通无法解决问题，那么你需要考虑是否存在身份信息被冒用或税务系统错误的情况。这时，你可以向当地税务机关咨询或申诉，寻求专业的帮助和指导。同时，为了保护自己的合法权益，你也可以考虑向公安机关报案。

在整个处理过程中，务必保留好所有相关的证据和文件，以便在需要时进行查证。这些证据可能包括个人所得税记录、与公司或税务机关的沟通记录、支付凭证等。

最后，为了避免类似问题的再次发生，建议你加强个人信息保护意识，不要随意泄露个人身份信息。同时，定期查看个人所得税记录，及时发现并处理问题。如果遇到复杂情况或难以解决，可以寻求专业的税务律师或会计师的帮助。