当参保人不在世时，其社保账户中的余额，包括养老保险和医疗保险等，通常是可以退还的。具体的退保流程可能因地区和具体政策有所不同，但以下是一个基本的指南，结合您提供的信息和一般实践：

一、准备必要文件

1. 继承人身份证：办理退保手续时，需要提供继承人的有效身份证件。
2. 社保卡或银行卡：根据当地要求，可能需要提供参保人的社保卡或者继承人的农业银行卡、邮政银行卡等，用于接收退还的社保余额。
3. 退保申请表：通常需要填写一份退保申请表，表明退保的意愿和原因。
4. 死亡证明：这是证明参保人已经去世的重要文件，通常由医院或当地村委会出具。如果参保人在特定日期（如2024年3月20日）之后去世，可能还需要提供火化证明。

二、前往办理机构

携带上述准备好的文件，前往参保地所在的社保机构或街道办事处进行办理。如果是医保退费，可能需要前往参保地所在街道办理。

三、提交申请并等待审核

在办理机构，提交退保申请和所有必要的文件。工作人员会审核这些文件，确保信息的准确性和完整性。

四、接收退款

一旦审核通过，社保机构会将退还的余额打入提供的银行卡或社保卡中。退款的具体时间可能因地区和流程而异，请耐心等待。

注意事项

1. 政策差异：不同地区的社保政策可能有所不同，具体退保流程和所需文件可能有所差异。建议提前咨询当地社保机构或街道办事处，了解详细的退保政策和流程。
2. 及时办理：在参保人去世后，建议尽快办理退保手续，以避免因政策变化或时间拖延而导致的退款困难。

总的来说，虽然具体的退保流程可能因地区和政策而异，但遵循上述基本指南，并提前咨询当地社保机构或街道办事处，通常可以顺利完成退保手续并接收到应退的社保余额。