结论前置：若您因使用商品过敏而商家拒绝退货退款，您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家退货退款，并可寻求消费者协会、市场监管部门或法律途径的帮助。

具体分析：

1. 检查过敏原因与收集证据：

   • 首先，您需要确认过敏确实是由该商品引起的。建议就医并获取病历和诊断证明，明确指出过敏由该商品导致。
   • 同时，收集商品包装、成分表、使用说明及购买凭证（如发票、小票、线上订单截图等）作为证据。

2. 与商家沟通：

   • 基于收集的证据，与商家进行理性沟通，指出根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者因产品质量问题受到损害时，有权要求退货退款。
   • 若商家拒绝，您可要求其提供拒绝退货退款的书面说明，并保留好相关沟通记录。

3. 利用平台资源（如适用）：

   • 若您是通过电商平台购买的商品，可利用平台的投诉或售后机制，提交详细投诉内容及相关证据，并跟进处理进度。

4. 向消费者协会或监管部门投诉：

   • 拨打12315消费者投诉举报专线或通过当地消费者协会的官方渠道进行投诉，附上详细事件经过、诉求及证据。
   • 同时，可向当地市场监督管理部门投诉，他们会依法介入调查并处理。

5. 法律途径：

   • 若上述方法均未能解决问题，且您的损失较大，可考虑向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求商家承担退货退款、赔偿损失等责任。
   • 在此之前，您也可以咨询专业律师（如我），获取更具体的法律建议和帮助。

额外建议：

• 在整个维权过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响维权效果。
• 如有需要，可随时向我咨询，我会为您提供专业的法律支持。

综上所述，面对因使用商品过敏而商家拒绝退货退款的情况，您应首先检查过敏原因并收集充分证据，然后与商家进行理性沟通。若沟通无果，可利用平台资源、向消费者协会或监管部门投诉，并最终考虑法律途径来维护自己的合法权益。