结论前置：在房屋拆迁且未拿钥匙的情况下，物业一般无权收取拆迁户的物业费。

详细分析：

首先，我们要明确物业费是基于物业服务合同而产生的费用，通常与房屋的使用和享受物业服务相关联。在拆迁户未拿钥匙，即未实际入住或未开始享受物业服务的情况下，物业费的收取就存在合理性问题。

1. 物业服务合同的角度：

   • 物业服务合同是物业公司与业主之间关于物业服务内容、费用、期限等事项的约定。
   • 如果拆迁户在拆迁过程中并未与物业公司签订物业服务合同，或者合同中并未明确约定在拆迁且未入住的情况下仍需支付物业费，那么物业公司就无权要求拆迁户支付物业费。

2. 房屋使用与享受服务的角度：

   • 物业费通常与房屋的使用和享受物业服务紧密相关。
   • 拆迁户在房屋拆迁且未拿钥匙的情况下，并未实际使用房屋，也未享受物业公司提供的服务（如保洁、安保、维修等）。
   • 因此，从公平合理的角度出发，拆迁户在此情况下不应承担物业费。

3. 特殊情况的处理：

   • 当然，也存在一些特殊情况。比如，如果拆迁户与物业公司之间有特别的约定（如拆迁期间仍需支付一定比例的物业费以维持物业公司的基本运营），或者拆迁户虽然未拿钥匙但已经实际享受了物业公司的某些服务（如拆迁期间的临时安保服务），那么物业公司可能有权要求拆迁户支付相应的费用。
   • 但这些特殊情况都需要有明确的证据或约定来支持，否则物业公司无权随意收取费用。

综上所述，在房屋拆迁且未拿钥匙的情况下，物业一般无权收取拆迁户的物业费。如果物业公司坚持要求支付物业费，拆迁户可以与物业公司进行沟通协商，明确费用收取的合理性依据；如果无法达成一致，拆迁户可以寻求相关法律途径来维护自己的合法权益。