如果您遇到了骑手撞人的情况，并希望进行有效的投诉，以下是一些建议的途径：
直接向交通管理部门投诉：
- 您可以联系事发地所属的交通管理部门，如交警大队或交通局，向他们详细说明事故情况，包括撞人时间、地点、骑手特征以及事故经过等。
- 请求交通管理部门进行调查和处理，他们会根据事故情况采取相应的措施，包括调查骑手身份、事故责任划分等。
通过配送平台投诉：
- 如果骑手是某配送平台的员工或合作伙伴，您可以拨打该平台的客服电话，向客服人员反映事故情况。
- 提供相关证据，如现场照片、视频等，要求平台对骑手进行处罚和处理。平台通常会根据事故情况和公司规定采取相应的措施。
向消费者协会投诉：
- 您还可以向当地的消费者协会进行投诉，告知他们骑手撞人的情况。
- 消费者协会可能会介入调查，并协助您与骑手或配送平台进行沟通，以寻求合理的解决方案。
在投诉过程中，请保持冷静，客观陈述事实，并提供准确的信息，以便相关部门能够及时有效地处理事故。同时，如果事故涉及人身伤害或财产损失，建议您及时报警并寻求法律援助，以保护自己的合法权益。
希望这些建议能对您有所帮助。如果您在投诉过程中遇到任何困难或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。