核心前提：本问题涉及骑手之间发生交通事故的场景，需明确责任划分及后续处理流程。

结论与处理流程：

1. 立即报警并保护现场
   无论事故责任是否明确，双方骑手均应第一时间报警（拨打122），并保护事故现场。若有人员受伤，需立即拨打120急救电话。警方到场后会出具《交通事故责任认定书》，这是后续索赔或责任划分的关键证据。

2. 明确责任主体
   根据《道路交通安全法》及相关司法解释，事故责任需结合双方行为综合判断：

   • 若一方存在闯红灯、逆行、超速、未佩戴安全头盔等违法行为，通常需承担主要或全部责任；
     
   • 若双方均有过错（如均未注意观察路况），则按过错比例分担责任（如主次责任7:3或同等责任5:5）。
     注：若双方均为外卖平台骑手，需进一步核查是否属于“职务行为”（即是否在接单、送单过程中），若属职务行为，责任可能由平台或保险公司承担。

3. 保险理赔流程

   • 个人保险：若骑手自行购买了意外险或第三方责任险，可向保险公司报案，提交《事故认定书》、医疗记录等材料申请理赔；
     
   • 平台保险：若骑手通过平台接单，平台通常为骑手投保了“雇主责任险”或“第三方责任险”，需联系平台客服，按指引提交材料申请理赔；
     
   • 交强险（如涉及机动车）：若骑手驾驶的是电动摩托车（需上牌并购买交强险），可由对方交强险在限额内先行赔付，不足部分按责任比例分担。

4. 赔偿范围与标准
   根据《民法典》侵权责任编，赔偿项目包括：

   • 医疗费、误工费、护理费、交通费等实际损失；
     
   • 若构成伤残，可主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金；
     
   • 财产损失（如车辆维修费、手机损坏等）。
     注：赔偿需以实际票据或鉴定结论为准，避免过度主张。

5. 争议解决途径

   • 协商：双方可自行协商赔偿金额，签订书面和解协议；
     
   • 调解：通过交警部门、人民调解委员会或平台调解机构介入；
     
   • 诉讼：若协商或调解无果，可向法院起诉，由法院根据证据和法律判决责任及赔偿金额。

特殊情形提示：

• 若对方骑手逃逸，需立即向警方提供对方特征、车牌号（如有）等信息，警方立案后可通过监控追踪；
  
• 若平台拒绝理赔或推诿责任，可收集接单记录、事故认定书等证据，通过诉讼或向市场监管部门投诉维权。

建议：

1. 保留所有与事故相关的证据（照片、视频、医疗记录、沟通记录等）；
   
2. 勿私下签署“全责承诺书”或接受不合理赔偿方案；
   
3. 若对责任认定或赔偿金额有疑问，可直接向我咨询，我将结合具体证据提供法律分析。