您好，非常理解您此时的心情，处理亲人去世后留下的银行卡问题确实需要一些特定的步骤。关于您提到的不知道银行卡密码的情况，以下是一些建议来帮助您解决这个问题：

首先，您需要确认银行卡内的余额。如果余额在5万元以下，根据相关规定，您只需提供逝者的死亡证明、户口本或关系证明（如结婚证、出生证等）以及一份承诺书，就可以到银行办理提取卡内余额的手续。

如果银行卡内的余额超过5万元，那么提取过程会相对复杂一些。这时，银行通常需要依据储户继承人的身份来给付存款。您有两种主要的选择：

1. 办理继承权公证书：

   • 您需要前往当地的公证处，申请办理继承权公证书。
   • 办理过程中，您需要提供一系列证明材料，包括直系亲属关系证明（如去世人的父母、配偶、子女情况）、有无继承权纠纷的说明、涉及的财产证明以及亲人的死亡证明等。
   • 公证处会根据提供的材料按比例或计件收费，并出具继承权公证书。
   • 拿到公证书后，您可以到银行办理过户或支付手续。

2. 通过遗产继承诉讼：

   • 如果家庭成员之间对遗产分配存在争议，或者您希望通过法律途径来确认继承权，可以选择遗产继承诉讼。
   • 您需要向当地法院提起诉讼，将其他继承人（如配偶、子女、父母等）列为被告。
   • 法院立案后，会申请查询并调查被继承人的股票、基金、存款等财产情况。
   • 待法院作出调解或判决后，您可以根据判决结果中您所享有的继承份额，到银行办理提取手续。

在处理这个过程中，请务必保持冷静和耐心，同时咨询专业的法律人士或银行工作人员以获取更具体的指导和帮助。希望这些信息能对您有所帮助。