个人退税确实可以去大厅办理。根据公开发布的信息，居民个人在取得综合所得后，如果符合退税的条件，如纳税年度内预缴税额低于应纳税额或存在其他需要退税的情形，都可以在次年3月1日至6月30日内，选择到各办税服务厅办理地点进行退税申报。

在前往办税服务厅办理退税时，建议纳税人提前准备好相关的申报材料，包括个人所得税年度自行纳税申报表、身份证明、银行账户信息等。同时，也需要注意办税服务厅的办理时间和地点，以便合理安排行程。

另外，除了前往办税服务厅办理外，纳税人还可以通过国家税务总局官方App“个人所得税”进行在线申报。在线申报具有便捷、高效的特点，可以节省纳税人的时间和精力。在申报过程中，纳税人需要仔细阅读申报须知，核对个人基础信息，选择或确认任职受雇单位，并对收入费用、免税收入和税前扣除等项目进行核对。确认无误后，就可以进入税款计算界面，查看应退税额或应补税额。

总之，个人退税可以选择前往办税服务厅办理，也可以通过官方App进行在线申报。无论选择哪种方式，都需要纳税人提前准备好相关材料，并仔细核对申报信息，以确保申报的准确性和有效性。