在不知情的情况下签了三年合约，想要解约，首先需要明确几点关键信息：
查看合约条款：
- 仔细检查合约中关于解约的相关条款，包括是否有提前解约的条件、解约需要承担的责任和费用等。这是解约的第一步，也是了解你自身权益和义务的基础。
了解法律规定：
- 根据我国《合同法》的相关规定，当事人在签订合同时如果存在重大误解、欺诈、胁迫或乘人之危等情形，可以主张合同可撤销或变更。你需要评估自己签订合同时是否存在上述情形，并收集相关证据。
与对方协商：
- 在了解合约和法律的基础上，尝试与合约对方进行沟通，看是否可以通过协商的方式解约，以及解约需要承担的具体责任和费用。
考虑专业法律帮助：
- 如果合约解约过程复杂，或者对方不愿意协商，你可以考虑寻求专业律师的帮助，以确保你的权益得到最大保障。
具体解约步骤和建议：
详细阅读合约：
- 找出合约中关于解约、违约责任、违约金等相关条款，这是你解约的法律基础。
评估解约成本：
- 根据合约条款，计算提前解约可能需要的费用，包括违约金、赔偿等。
收集证据：
- 如果你认为签订合约时存在欺诈、胁迫或重大误解等情形，收集相关证据，如聊天记录、邮件、短信等，以支持你的解约请求。
与对方协商：
- 在了解合约条款和法律责任的基础上，与对方进行友好协商，看是否可以达成解约协议，减少解约成本。
寻求法律帮助：
- 如果协商不成，或者合约条款对你非常不利，你可以考虑咨询专业律师，通过法律途径解约。作为律师，我可以为你提供专业的法律咨询，确保你的权益得到最大保障。
正式解约：
- 根据协商结果或法律判决，正式办理解约手续，确保所有流程合法合规。
如果你在这个过程中有任何法律问题，或者需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我擅长处理合同纠纷等法律问题，可以为你提供专业的法律咨询。