如果您收到了不明的支付宝转账，可以按照以下步骤处理以退回款项：
一、核实转账信息
首先，您需要仔细查看转账记录，确认转账的来源、金额以及是否有转账备注。这些信息对于后续处理至关重要。如果转账备注中包含了诸如“转错账”、“误操作”等关键词，或者您根本不认识转账人，那么这很可能是一笔错误的转账。
二、与转账方沟通
如果确认是误转，您可以尝试通过支付宝的聊天功能或者转账记录中的联系方式与转账方取得联系。说明情况，并表示愿意退还这笔款项。在沟通过程中，请保持礼貌和耐心，确保双方能够顺畅地交流。
三、报警报备（如有必要）
虽然大部分情况下误转账是出于无心，但为了防范潜在的诈骗风险，如果您在尝试与转账方沟通时遇到任何疑虑或不确定的情况，建议您及时报警并向警方说明情况。警方会为您提供专业的建议和指导，确保您的权益得到保护。
四、在警方或支付宝客服的协助下退回款项
通过支付宝直接退回：如果转账方已经与您取得联系并确认了退款方式，您可以直接在支付宝中操作退款。找到该笔转账记录，点击“退款”按钮（如果支付宝界面有此功能），按照提示完成退款操作。
在警方见证下退回：如果情况较为复杂或涉及金额较大，您可以在警方的见证下进行退款操作。这样既能确保您的权益得到保护，也能避免后续可能出现的纠纷。
联系支付宝客服协助处理：如果您无法直接联系到转账方或退款操作遇到困难，可以拨打支付宝客服电话（95188）寻求帮助。支付宝客服会根据您的情况提供专业的解决方案。
五、保留证据
在整个过程中，请务必保留好所有相关的证据，包括转账记录、聊天记录、退款凭证等。这些证据对于后续可能出现的任何问题都至关重要。
总之，收到不明的支付宝转账时，请务必保持冷静并谨慎处理。通过核实信息、与转账方沟通、报警报备以及在警方或支付宝客服的协助下退回款项等步骤，您可以有效地解决这一问题并确保自己的权益得到保护。