当孩子被同学打时，作为家长，我们需要冷静、有序地处理这一事件，以保护孩子的身心健康并寻求合理的解决方案。以下是我为您提供的详细处理建议：

一、立即关注孩子的安全与健康

1. 情绪安抚：首先，要及时安抚孩子的情绪，通过温和的语言和拥抱等方式，让孩子感受到家长的关心和支持，帮助其平复心情。

2. 身体状况检查：仔细检查孩子是否受伤，包括外伤和可能的内伤。如有必要，应立即送往医院进行检查和治疗，确保孩子的身体健康。

二、全面了解事件经过

1. 详细询问孩子：等孩子情绪稳定后，耐心倾听其讲述事情的经过，包括时间、地点、参与人员、起因、经过和结果，尽量获取详细的信息。

2. 多方求证：除了孩子的陈述，还可以向其他在场的同学或老师了解情况，以还原事件的真相，避免片面判断。

三、积极沟通与协商

1. 与对方家长沟通：

   • 以平和、理性的态度联系对方家长，如实反映情况，并表达你的关注和担忧。
   • 与对方家长共同商讨解决方案，如要求对方孩子道歉、双方共同加强教育等，以避免类似事件再次发生。

2. 与学校沟通：

   • 向学校老师或相关管理人员反馈事件，让他们了解事情的全貌，并请求学校履行其教育和管理职责。
   • 积极配合学校的处理措施，如调解、纪律处分等，共同寻求问题的妥善解决。

四、根据伤害程度采取相应措施

1. 轻微伤：

   • 在学校和家长的协调下，可以要求对方承担医疗费用，并对打人学生进行适当的批评教育和纪律处分。
   • 同时，关注孩子的身体恢复和心理状态，如有需要，可以进行心理疏导。

2. 轻伤及以上：

   • 如果孩子受伤程度较重，可能涉及法律责任，此时应及时报警，由公安机关介入调查。
   • 可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护孩子的合法权益，要求对方承担相应的法律责任。

五、加强孩子的心理疏导与安全教育

1. 心理疏导：关注孩子的心理健康，通过谈心、陪伴等方式帮助孩子缓解心理压力，恢复自信。如有必要，可以寻求专业心理医生的帮助。

2. 安全教育：教育孩子如何正确应对校园暴力，如及时求助、避免正面冲突等。同时，强调尊重他人、友好相处的重要性，培养孩子的社交能力和冲突解决能力。

另外，如果孩子是被同学家长打了，这是一个更为严重和敏感的问题。除了上述措施外，还需要特别注意以下几点：

1. 立即报警并寻求医疗救助：首先检查孩子的伤势，并立即报警和拨打急救电话。保留好所有的医疗文件，作为后续维权的证据。

2. 收集证据：包括现场证据、监控录像以及证人信息等，这些对于还原事件真相和后续维权至关重要。

3. 法律维权：通过法律途径追究侵权人的责任，包括刑事责任和民事责任。同时，如果学校未尽到管理职责，也可以与学校协商要求其承担责任。

总之，当孩子被同学打时，作为家长我们需要冷静应对，采取适当的措施保护孩子的权益。同时，也要加强孩子的心理疏导和安全教育，提高其自我保护能力。