当遇到电商收钱不发货的情况时，消费者确实有权要求赔偿。以下是从多个角度对此问题的详细分析：
一、法律依据与赔偿权利
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 根据第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按照约定提供的，应履行约定或退回预付款，并承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用。这意味着，如果电商未按时发货，消费者有权要求退款、利息以及因等待发货而产生的合理费用赔偿。
- 第五十五条进一步规定，若经营者有欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，且不低于五百元。
《中华人民共和国电子商务法》：
- 第四十九条明确指出，电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件的，用户选择并提交订单成功，合同即成立。经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立。因此，电商收钱不发货构成违约，消费者有权要求赔偿。
二、赔偿的条件与流程
确认违约：
- 消费者应首先检查购物合同中是否明确约定了发货时间，并确认电商是否存在未按约定发货的行为。
协商解决：
- 在确认违约后，消费者应先与电商进行协商，要求发货、退款或赔偿。这是最直接且高效的解决方式。
平台介入：
- 若协商无果，消费者可向电商平台投诉。电商平台会根据规则进行处理，并可能要求电商承担违约责任。
法律途径：
- 若平台处理结果不满意或损失较大，消费者可向消费者协会请求调解或直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需准备充分证据支持自己的诉求。
三、赔偿的范围与标准
基本赔偿：
- 退款及利息：电商应退还消费者已支付的货款，并按银行同期存款利率支付利息。
- 合理费用：电商还需承担消费者因等待发货而产生的合理费用，如运费、通讯费等。
增加赔偿：
- 若电商行为构成欺诈，赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍，且不低于五百元。
- 具体赔偿标准也可能依据购物平台的规定或双方协商确定。例如，某些平台规定电商需支付商品实际成交金额的10%作为违约金，但赔付金额有上限和下限。
四、特殊情形与注意事项
平台规则：
- 不同电商平台可能有各自的违约处理规定和赔偿标准。消费者在购物前应了解并遵守所购物平台的规则。
证据保留：
- 消费者在要求赔偿时应保留好所有相关证据，如购物合同、支付记录、订单信息、聊天记录等。这些证据在后续的赔偿申请和法律纠纷中至关重要。
合理维权：
- 消费者在要求赔偿时应合理合法地维护自己的权益，避免过度维权或采取不当手段。
总结与建议：
当遇到电商收钱不发货的情况时，消费者应首先确认违约并保留证据，然后与电商协商赔偿。若协商无果，可申请平台介入或向消费者协会、行政部门投诉。在必要时，消费者还可通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，消费者应了解并掌握相关法律法规和平台规则，以便更有效地保护自身权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。