结论：在欠钱不还的情况下，债权人一般应直接向欠款人主张权利，而不宜直接找其家人。但在特定情况下，如家庭成员是债务担保人、债务属于家庭共同债务或欠款人是未成年人时，债权人有权或需要向欠款人的家人追讨债务。以下是对此问题的详细分析：
一、一般情况下的债务承担
- 个人债务：如果欠款人是成年人且具有完全民事行为能力，其债务通常被视为个人债务，应由其个人独立承担责任。在这种情况下，债权人应当通过协商、调解或法律诉讼等合法途径直接向欠款人主张权利，要求偿还债务。
- 联系家人的限制：直接找欠款人的家人可能会对他们的生活造成不必要的困扰，甚至引发更多纠纷。除非有合法理由和途径，否则不建议债权人直接联系欠款人的家人。
二、特殊情况下的债务承担
家庭成员是债务担保人：
- 若欠款人的家人在借条、借款合同等债务凭证上以担保人身份签字，当欠款人不履行还款义务时，债权人有权要求作为担保人的家人承担担保责任并偿还债务。
- 担保人承担责任后，可向欠款人追偿。
债务属于家庭共同债务：
- 若债务用于家庭共同生活或共同经营（如夫妻一方为家庭日常生活所需所负债务，或以个人名义借款但实际用于家庭共同经营活动），则配偶或其他共同参与的家庭成员有义务共同偿还该债务。
- 在这种情况下，债权人可以联系欠款人的配偶或其他共同参与的家庭成员，要求他们共同偿还债务。
欠款人是未成年人：
- 若欠款人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，其法定监护人（通常是父母）需承担相应的责任，并有义务代其偿还债务。
- 但偿还范围以被监护人的财产为限，如果被监护人没有财产或财产不足以偿还债务，监护人通常不需要用自己的财产来偿还。
三、联系欠款人家人的注意事项
- 合法途径：即使需要联系欠款人的家人，也必须通过合法途径获取他们的联系方式，避免侵犯他人隐私权。
- 文明沟通：在沟通过程中，应保持平和、理性、文明的态度，仅正常告知对方债务人的欠款情况并请求协助转达或督促还款。
- 避免骚扰：严禁采取骚扰、威胁、侮辱、诽谤等不当方式联系债务人家人，这些行为可能违反《治安管理处罚法》，面临拘留、罚款等处罚；情节严重的，还可能构成侵权甚至犯罪。
四、法律途径的考虑
- 如果联系欠款人家人后仍未得到满意的回应，或者无法联系到债务人本人，债权人应考虑通过法律途径解决债务纠纷。
- 可以向法院提起诉讼，要求欠款人归还欠款及逾期利息等。法院会根据具体情况作出判决，并可能采取强制执行措施来确保债权的实现。
建议：在处理欠钱不还的问题时，应保持冷静、理性，并根据实际情况依法行事。在一般情况下，债权人应直接向欠款人主张权利；在特殊情况下，则需根据法律法规和具体情况来判断是否可以向欠款人的家人追讨债务。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。