乘客在乘坐出租车时发生车祸并受伤，确实是一个令人担忧的情况。不过，别担心，我会为您详细解答如何获赔的流程和原则。

一、首要行动：确保安全与健康，立即报警

1. 确保安全与健康：

• 车祸发生后，首要任务是确保自己的安全与健康。如果受伤，应立即呼叫救护车，接受必要的医疗救助。

2. 立即报警：

• 同时，要立即报警。警方会迅速到达现场，进行事故调查，并出具交通事故责任认定书，这是后续索赔的关键证据。

二、明确责任归属

1. 交警认定：

• 交警部门会对事故进行详细调查，包括现场勘查、询问当事人和目击者等，最终出具交通事故责任认定书，明确各方责任。

2. 责任方分析：

• 责任可能涉及出租车司机、对方车辆驾驶员、行人等。例如，如果车祸是由于出租车司机的过错导致的，那么司机需要承担主要的赔偿责任；如果是由其他车辆或行人的过错造成的，那么第三方应承担相应的赔偿责任。

三、索赔途径与流程

1. 基于客运合同向出租车方索赔：

• 法律依据：根据《民法典》的规定，承运人（即出租车公司或司机）应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，除非伤亡是旅客自身原因或故意、重大过失造成。
• 索赔流程：
  • 及时就医并保留证据：妥善保管病历、诊断证明、医疗费发票等治疗相关凭证，这些都是后续索赔的重要依据。
  • 与出租车公司协商：向出租车公司提出赔偿要求，包括医疗费、误工费、护理费、交通费等合理费用。协商时，可以出示交通事故责任认定书和相关医疗证据。
  • 协商不成提起诉讼：如果协商无果，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，提交相关证据，要求出租车公司承担相应的赔偿责任。

2. 向事故责任方及其保险公司索赔：

• 对方车辆全责：如果车祸是由对方车辆的全责造成的，那么可以直接向对方车辆驾驶员、车主及其保险公司索赔。先由交强险和商业三者险进行赔偿，不足部分由对方承担。
• 出租车方有责任：如果出租车方也有责任，那么可以要求出租车方及其保险公司进行赔偿。出租车通常会投保承运人责任险，用于赔偿乘客在运输过程中发生的意外伤害。
• 双方都有责任：如果双方都有责任，那么需要按责任划分比例，分别向各方及其保险公司索赔相应份额。
• 索赔方式：可以选择自行协商、申请交警调解或提起诉讼等方式进行索赔。

四、特殊情况处理

1. 多方事故：

• 如果事故涉及多方责任，需要理清各责任方之间的关系和责任比例，分别进行索赔。这可能需要更复杂的证据收集和法律程序，建议咨询专业律师或法律机构。

2. 出租车无责但无法找到责任方：

• 如果出租车无责且肇事方逃逸或无法确定，可以依据保险合同要求出租车的承运人责任险先行赔付。但需要注意，这种情况下的赔付可能有一定的限制和条件。

五、保留证据与关注法律变化

1. 证据材料：

• 务必保留好所有相关证据，如医疗记录、费用清单、收入证明、交通事故责任认定书等。这些证据是后续索赔的重要依据，缺失任何一项都可能影响索赔结果。

2. 法律动态：

• 密切关注相关法律法规的变化和当地司法实践，确保自己的权益得到充分保障。如果法律有所变动或新的司法解释出台，可能需要调整索赔策略或提供新的证据。

综上所述，乘客在出租车车祸中受伤后，应明确责任归属，选择适当的索赔途径，并保留好所有相关证据。如果遇到复杂情况或不确定如何处理，建议咨询专业律师或法律机构以获取更详细的指导和帮助。希望这些解答能对您有所帮助！