订酒店未入住不退款是否合法，需根据具体情况判断，关键在于合同条款、告知义务以及是否存在特殊情况。以下从不同角度为您详细分析：
一、合法情形
明确的不可退条款且提前告知
- 合同约定：若酒店在预订页面以显著方式（如加粗字体、单独弹窗等）展示了不可退改的条款，且消费者在预订时知晓并同意了该条款，那么双方形成了附条件的合同约定。此时，酒店不给退是有合法性基础的，特别是针对特价、促销房型。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若消费者预订酒店后未入住且无正当理由，可能构成违约，需承担相应责任。但在此情形下，由于双方已明确约定不可退款，因此酒店的行为并不违法。
酒店因消费者未入住产生实际损失
- 损失赔偿：若酒店因消费者未入住产生了实际损失（如房间空置成本），且双方合同中有约定违约金或损失赔偿额的计算方法，酒店可依据合同约定主张赔偿。但在此情形下，若酒店主张的赔偿金额过高，消费者有权请求法院或仲裁机构予以适当减少。
二、不合法情形
未事先充分说明不可退条款
- 告知义务：如果酒店未在预订过程中清晰、明确地告知消费者不可退改的规定，消费者预订后才发现不能退，此时酒店拒绝退款可能不合法。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，提供格式条款的一方需遵循公平原则，并提示对方注意重要条款。未履行提示义务时，不可退改条款可能对消费者不产生法律效力。因此，酒店若未充分告知消费者不可退条款，其拒绝退款的行为可能构成违法。
因不可抗力或意外事件导致无法入住
- 不可抗力：如自然灾害、政府紧急出行限制等导致消费者无法入住，消费者有权要求解除合同并退款。不可抗力属于法定免责事由，酒店不得以此为由拒绝退款。
- 合理健康原因：若消费者预订后突发严重疾病，有医院诊断证明等能证明无法入住，酒店拒绝退款也可能不被法律支持。这种情况下，可视为消费者有正当理由解除合同。
三、消费者维权建议
- 与酒店协商：首先尝试与酒店沟通，说明情况并要求退款。在协商过程中，可以引用相关法律法规作为依据，如《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于经营者与消费者交易应遵循公平、诚实信用原则的规定。
- 投诉举报：若协商无果，可向消费者协会、工商部门或行业管理部门投诉举报。这些部门会依法对酒店的违法行为进行调查处理，并保护消费者的合法权益。
- 提起诉讼：必要时，可向人民法院提起诉讼，要求酒店退款并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需提供相关证据，如预订记录、沟通记录、医院诊断证明等，以证明自己的主张。
总结来说，订酒店未入住不退款是否合法，需根据具体情况判断。消费者在面对不公平时，应依法维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。