关于入户光纤断了物业是否负责的问题，这主要取决于光纤的产权归属以及物业的服务合同内容，以下分情况讨论：

1. 若入户光纤属于物业管理的公共设施部分：

   • 在这种情况下，光纤作为小区公共设施的一部分，其维护和管理责任通常归属于物业。如果光纤断裂是由于物业的维护不当或管理疏忽导致的，那么物业应当承担修复责任，并可能需要对因此给业主造成的损失进行赔偿。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》等相关规定，物业有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，确保其正常运行。若因物业原因导致公共设施损坏，物业应负责修复。

2. 若入户光纤属于业主专有部分或由运营商负责维护：

   • 如果光纤是直接接入业主户内的，且不属于小区公共设施范畴，或者该光纤的维护责任已经明确由运营商承担（如通过合同约定），那么物业通常不承担修复责任。
   • 在这种情况下，业主应联系光纤的运营商或相关服务提供商进行修复。如果运营商拒绝修复或修复不及时，业主可以根据与运营商的合同约定，通过法律途径维护自己的权益。
   • 特殊情况：即使光纤属于业主专有部分，但如果其断裂是由于物业在管理过程中的不当行为（如施工不当、管理疏忽等）导致的，物业仍可能需要对业主的损失承担一定的赔偿责任。

3. 物业合同中的特别约定：

   • 除了上述一般情况外，物业和业主之间还可能通过物业合同对光纤的维护责任进行特别约定。如果合同中有明确条款规定物业在特定情况下需对入户光纤进行修复或承担相关费用，那么物业应按照合同约定履行义务。

建议：

• 在遇到入户光纤断裂的问题时，业主首先应查看物业合同或相关管理规定，了解光纤的产权归属和维护责任。
• 如果确认物业应承担修复责任，但物业拒绝履行或修复不及时，业主可以向物业提出书面投诉，并保留好相关证据（如照片、视频、沟通记录等）。
• 如果物业仍然不作为，业主可以考虑向当地物业管理部门或相关监管机构投诉，或者通过法律途径（如起诉）维护自己的权益。

总结：入户光纤断了物业是否负责，需根据光纤的产权归属、物业的服务合同内容以及实际情况进行综合判断。在处理此类问题时，业主应保持冷静，了解自己的权益和义务，并通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。