高层光纤暗线不通的问题，一般归物业管，但具体还需根据实际情况和合同约定来判断。以下从不同角度进行分析：
从物业服务的范围来看：
- 物业服务通常包括对小区内公共设施设备的维护和管理。光纤暗线作为小区内的一种基础设施，其维护和管理往往属于物业服务的范畴。因此，当高层光纤暗线不通时，业主有权要求物业进行维修或协调解决。
从合同约定的角度来看：
- 业主与物业之间通常会签订物业服务合同，合同中会明确双方的权利和义务。如果合同中明确规定了物业负责光纤暗线的维护和管理，那么当出现问题时，物业应当承担相应的责任。
- 如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，那么根据《民法典》中关于物业服务合同的相关规定，物业仍然有义务对小区内的公共设施设备进行必要的维护和管理，以确保其正常运行。在这种情况下，业主也可以要求物业进行维修或协调解决。
从实际操作的角度来看：
- 在实际操作中，如果高层光纤暗线不通，业主可以先向物业反映情况，要求物业进行维修或协调解决。如果物业拒绝或未能及时解决问题，业主可以向相关部门（如通信管理部门、房管部门等）投诉或寻求帮助。
- 另外，如果光纤暗线的问题是由于开发商在建设过程中遗留的问题导致的，那么业主也可以考虑向开发商追究责任。但这种情况通常需要业主提供充分的证据来证明问题是由开发商造成的。
法律建议：
- 业主在遇到高层光纤暗线不通的问题时，应首先查看物业服务合同中的相关约定，了解物业的责任和义务。
- 如果合同中有明确约定，业主可以直接要求物业按照合同约定进行维修或协调解决。
- 如果合同中没有明确约定或约定不明确，业主可以向物业提出维修或协调解决的请求，并保留好相关证据（如通话记录、书面通知等）。
- 如果物业拒绝或未能及时解决问题，业主可以向相关部门投诉或寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。
可能存在的法律后果：
- 如果物业未能按照合同约定或法律规定对光纤暗线进行必要的维护和管理，导致业主无法正常使用网络服务，物业可能构成违约或侵权，需要承担相应的法律责任。
- 业主在维护自己权益的过程中，也应注意遵守法律法规和合同约定，避免采取过激行为或侵犯他人权益。
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