当员工到达退休年龄时，公司需要遵循一系列规定和流程来处理这一情况，以确保员工的合法权益得到保障，同时也符合法律法规的要求。以下是一些详细的步骤和建议：
一、了解并遵守相关法律法规
首先，公司需要了解并遵守《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》等相关法律法规。这些规定明确了用人单位与超龄劳动者（即达到法定退休年龄的劳动者）的权利和义务，为处理退休员工问题提供了法律依据。
二、与员工沟通退休事宜
- 提前沟通：在员工达到退休年龄前，公司应提前与员工沟通退休事宜，了解员工的意愿和计划，以便做好相应的安排。
- 解释政策：向员工解释退休政策、福利待遇以及退休后的相关安排，确保员工对退休有清晰的认识。
三、处理用工关系
- 终止劳动合同：根据《超龄劳动者基本权益保障暂行规定》，员工达到法定退休年龄时，劳动合同自然终止。公司应依法办理劳动合同终止手续，包括出具终止劳动合同证明、办理档案和社会保险关系转移等。
- 协商继续用工：如果员工希望继续工作，且公司也有用工需求，双方可以协商继续用工事宜。此时，公司应与员工订立书面用工协议，明确协议期限、工作内容、工作地点、工作时间、休息休假、劳动报酬、社会保险等事项。
四、保障员工权益
- 劳动报酬：公司应确保超龄劳动者的劳动报酬不低于当地最低工资标准，并以货币形式按约定及时足额支付。
- 休息休假：合理安排超龄劳动者的工作时间和休息休假，一般不安排加班。如需加班，应遵守相关法律法规的规定。
- 劳动安全卫生：根据超龄劳动者的身体状况确定合适的工作岗位和劳动强度，提供必要的劳动保护用品和设施，确保劳动安全卫生。
- 工伤保障：为超龄劳动者参加工伤保险并缴纳工伤保险费，确保其在工作过程中因工作原因受到事故伤害或患职业病时能够享受相应的工伤保障待遇。
五、社保衔接与福利待遇
- 社保衔接：对于已享受基本养老保险待遇的超龄劳动者，公司应确保其继续享受该待遇。对于未享受基本养老保险待遇但选择继续参加职工基本养老保险的超龄劳动者，公司可以与其协商一致后为其缴纳养老保险费。
- 福利待遇：根据公司政策和相关规定，为退休员工提供应有的福利待遇，如退休金、医疗保险等。
六、处理争议与投诉
如果因劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生、工伤保障等事项发生争议，公司应积极与员工协商解决。协商不成的，可以依法向调解仲裁机构申请调解或仲裁，对仲裁裁决结果不服的，还可以依法向人民法院起诉。
总之，当员工到达退休年龄时，公司应依法依规处理退休事宜，保障员工的合法权益，同时确保公司的用工合规性。通过提前沟通、协商继续用工、保障员工权益、做好社保衔接与福利待遇以及处理争议与投诉等措施，可以确保退休员工问题的妥善解决。