中介虚假承诺如何追责-许贵淳律师|法行宝
2026-07-30 合同纠纷

核心结论:当中介存在虚假承诺时,您可以通过民事诉讼、向行政主管部门投诉、报警(若涉嫌犯罪)等途径进行追责,具体如下:

  1. 民事诉讼途径

    • 法律依据:根据《中华人民共和国民法典》相关规定,中介作为居间人,有义务如实报告与订立合同有关的重要事实。若中介故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不仅不得请求支付报酬,还应当承担损害赔偿责任。
    • 操作方式:您需要收集能够证明中介虚假承诺的证据,比如与中介的聊天记录、通话录音、书面承诺文件等,以及因中介虚假承诺给您造成损失的相关证据,如经济损失的票据、合同等。然后向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求中介承担违约责任或者侵权责任,赔偿您的损失。
    • 注意事项:在诉讼过程中,要注意诉讼时效的问题。一般来说,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
  2. 向行政主管部门投诉

    • 适用情况:如果中介机构是经过相关行政部门审批设立的,比如房地产中介机构需要向房地产管理部门备案,那么您可以向该行政主管部门进行投诉。
    • 操作方式:您需要准备好相关的投诉材料,包括中介虚假承诺的具体情况说明、相关证据等,向行政主管部门提交投诉申请。行政主管部门会根据调查情况对中介机构进行相应的行政处罚,如警告、罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。
    • 注意事项:不同行业的中介机构对应的行政主管部门可能不同,您需要了解清楚该中介机构所属的行业以及对应的监管部门。
  3. 报警处理(若涉嫌犯罪)

    • 适用情况:如果中介的虚假承诺行为涉嫌犯罪,比如诈骗罪,即中介以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取您数额较大的财物,那么您可以向公安机关报案。
    • 操作方式:您需要向公安机关提供中介虚假承诺的相关证据,配合公安机关的调查工作。公安机关会根据调查情况决定是否立案侦查,如果构成犯罪,将依法追究中介的刑事责任。
    • 注意事项:诈骗罪的立案标准因地区而异,一般来说,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。

后续建议:在追责过程中,如果您遇到任何法律问题或者需要进一步的法律帮助,都可以直接向我咨询,我会为您提供详细、专业的解答。