商标侵权问题主要归市场监督管理部门和人民法院管理，同时海关部门在进出口环节也承担着重要职责。以下是对各部门在商标侵权管理中角色的详细解析：
一、市场监督管理部门（原工商行政管理部门）
主要职责：
- 根据《中华人民共和国商标法》的规定，市场监督管理部门有权对商标侵权行为进行查处。
- 一旦发现侵权行为，市场监督管理部门可以责令侵权人立即停止侵权行为，并没收、销毁侵权商品及伪造注册商标标识的工具。
- 对侵权行为可处以罚款等行政处罚，具体罚款数额根据违法经营额确定，违法经营额超过5万元的，可处违法经营额5倍以下的罚款；不足5万元的，可处25万元以下的罚款。
处理流程：
- 商标注册人或利害关系人可以向市场监督管理部门投诉商标侵权行为。
- 市场监督管理部门在接到投诉后，将依法进行调查，并根据调查结果采取相应的行政措施。
- 若当事人对市场监督管理部门的处理决定不服，可以向人民法院提起行政诉讼。
管辖范围：
- 县级及以上市场监督管理部门均可受理商标侵权控告或检举。
- 一般案件由县级部门查处，涉外或大案则由地级或省级部门处理。
二、人民法院
处理权限：
- 商标权利人可以选择直接向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求侵权人承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。
- 若商标侵权行为情节严重，构成犯罪的，人民法院将依法追究侵权人的刑事责任。
诉讼流程：
- 商标权利人向人民法院提起诉讼后，法院将依法进行审理，并根据事实和法律规定作出公正裁决。
- 赔偿数额的确定通常考虑实际损失、侵权所得或商标许可使用费倍数等因素，恶意侵权且情节严重的，赔偿数额可加倍。
三、海关部门（在进出口环节）
主要职责：
- 依据《知识产权海关保护条例》，海关负责保护进出口货物中涉及的商标专用权。
- 海关在发现侵权嫌疑时，会立即通知知识产权权利人，并根据权利人的申请扣留侵权嫌疑货物。
处理措施：
- 确认侵权后，海关将予以没收侵权货物。
- 没收后的货物可用于社会公益事业，或由权利人收购，或经消除侵权特征后拍卖（进口假冒商标货物除外），无法消除侵权特征的则予以销毁。
综合建议
商标侵权问题涉及多个法律领域和政府部门，因此处理起来需要综合考虑各方面因素。对于商标权利人而言，一旦发现侵权行为，应首先评估侵权的性质和严重程度，然后根据具体情况选择合适的维权途径：
- 对于轻微的侵权行为：可以先尝试通过市场监督管理部门进行行政投诉，以快速制止侵权行为并获取行政处罚。
- 对于严重的侵权行为：或者当行政投诉无法有效解决问题时，应及时向人民法院提起民事诉讼，以维护自身合法权益。
- 在进出口环节发现的侵权行为：应及时向海关部门举报，以便海关采取相应的保护措施。
在整个过程中，如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，提供全面、专业的法律建议。