当您的车辆在停车场被停车杆砸到时，为了确保您的权益得到妥善维护，您可以按照以下详细步骤来处理：
一、确保安全与固定证据
确保人员安全：首先，请立即检查车内及周边人员是否受伤。如果有人员受伤，请迅速拨打120急救电话，确保受伤人员得到及时救治。
固定现场证据：在不影响交通且保证安全的前提下，尽量保持事故现场原状。使用手机或其他摄像设备，从多个角度拍摄清晰照片和视频，记录车辆受损情况（如车身凹陷、划痕、玻璃破碎等）、停车杆的状态、周边环境（特别是是否有警示标识、摄像头位置）以及停车杆与车辆的接触位置和痕迹。这些证据将对您后续维权至关重要。
记录详细信息：记下事故发生的时间、地点、天气状况，并检查是否有目击者。如有目击者，请收集他们的姓名和联系方式，以便后续联系和作证。
二、及时通知相关方
通知停车场管理方：迅速找到停车场管理办公室或工作人员，向他们报告事故情况，并要求查看监控视频以确认事故过程及原因。如果停车场管理方拒绝提供监控视频或无法联系到他们，您可以考虑报警处理。
报警处理：若双方对事故责任有争议或车辆受损严重，请立即拨打122报警电话（或当地报警电话），请求交警到场处理。交警将出具事故认定书，明确责任划分，这将为您后续维权提供有力依据。
三、明确事故责任
分析责任归属：根据事故现场情况、监控视频以及交警出具的事故认定书，分析事故责任归属。如果停车杆因管理不善、维护不当或设计缺陷导致事故，停车场经营管理人需承担侵权责任；如果车主未遵守停车场规定，如抢行跟车等，可能需自行承担部分或全部责任；如果事故由第三方故意或过失行为造成，如恶意操作停车杆，该第三方应承担相应责任。
收集证据支持责任划分：在明确责任归属的过程中，请确保收集足够的证据来支持您的观点。这包括事故现场照片、视频、监控录像、交警出具的事故认定书以及目击者的证言等。
四、协商赔偿事宜
确定赔偿范围：赔偿通常涵盖车辆维修费、因维修产生的合理交通费用（如打车费、租车费）以及运营车辆可能涉及的停运损失等。请确保您了解并计算清楚所有可能的损失。
与管理方协商：根据事故责任划分，与停车场管理方就赔偿问题进行协商。在协商过程中，请保持冷静和理性，提供维修费用清单或其他损失证明，并尝试达成书面协议以明确赔偿细节。
考虑保险理赔：无论责任如何划分，您都应及时向自己的保险公司报案。定损员将进行定损并按合同约定进行理赔。如果停车场管理方拒绝赔偿或赔偿不足，您可以考虑向保险公司申请代位求偿权，由保险公司代为追偿。
五、寻求法律途径解决争议
尝试调解：如果与管理方协商无果，您可以考虑通过调解等方式解决争议。这可以包括向消费者协会、交通运输管理部门等监管部门投诉或寻求第三方调解机构的帮助。
发送律师函：如果调解无果且您认为自己的权益受到严重侵害，您可以委托律师向停车场管理方发送律师函，明确其责任和赔偿要求，并督促其尽快解决问题。
提起诉讼：如果上述方式均无法解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。在诉讼过程中，请确保提供充分证据支持自己的主张，并遵循法院的判决和调解结果。
在处理此类事件时，请保持冷静和理性态度，了解自己的权益和责任，并妥善保存所有与事故相关的证据、记录及对话。这将有助于您更好地维护自身合法权益并顺利解决问题。