若人被停车杆砸了，可按以下步骤处理：

1. 确保人身安全并保留现场证据
   首先需确认自身或他人是否受伤，若存在伤情应立即就医并保留医疗记录（如诊断书、费用单据）。同时，通过拍照、录像等方式固定现场证据，包括停车杆状态（是否故障、有无警示标识）、事发位置、周边环境等。若现场有目击者，建议记录其联系方式以便后续作证。

2. 明确责任主体并主张赔偿
   根据停车杆的管理方不同，责任主体可能存在差异：

   • 物业或停车场管理方：若停车杆位于小区、商场等封闭场所，管理方有义务保障设施安全运行。若因设备维护不当（如未及时检修、未设置警示标识）导致事故，管理方需承担侵权责任。
     
   • 第三方设备供应商：若事故由停车杆本身质量问题引发（如设计缺陷、零部件故障），可向生产商或供应商主张产品责任。
     
   • 其他特殊情形：若因他人故意破坏停车杆导致事故，破坏者需承担直接责任；若管理方已尽到安全保障义务（如定期检修、设置警示标识），可能减轻或免除其责任。
     主张赔偿时，需提供医疗费用、误工损失、护理费用等实际支出凭证，并可要求赔偿精神损害抚慰金（若伤情构成伤残）。

3. 通过协商或法律途径解决纠纷

   • 协商阶段：优先与管理方或责任方沟通，明确事故原因及赔偿方案。可引用《民法典》第1198条（安全保障义务人责任）或第1203条（产品责任）作为法律依据。
     
   • 诉讼阶段：若协商无果，可向法院提起民事诉讼，需准备起诉状、证据材料（现场照片、医疗记录、证人证言等）并明确诉讼请求（如赔偿金额、道歉等）。诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

补充建议：

• 若停车杆管理方拒绝担责，可向当地房管部门（针对物业）或市场监管部门（针对公共场所管理方）投诉，推动调解。
  
• 涉及伤残鉴定时，需在治疗终结后委托司法鉴定机构评估伤残等级，作为赔偿依据。
  
• 若事故由第三方破坏引发，管理方承担责任后可向破坏者追偿。
  

如有进一步细节（如事故地点、停车杆状态、伤情程度等），可向我补充说明，以便更精准分析。