您好，非常理解您现在因为老人去世而面临银行取款困难的困扰。针对这个问题，我可以给您提供一些详细的解答和建议。
首先，老人去世后，其在银行的存款将变成遗产，由继承人继承。如果继承人不知道存款密码或者对存款情况不了解，确实可能会遇到取款困难。不过，您别担心，有几种方法可以帮助您解决这个问题。
方法一：通过公证处公证解决
- 您需要准备一些必要的材料，包括合法继承人的身份证、户口本，以及直系亲属关系证明等。
- 前往当地的公证处申请办理公证，取得公证书。
- 将公证书提供给银行，银行在核实无误后，会允许您取出已故亲人的存款。
方法二：通过法院诉讼解决
如果存款的继承权存在纠纷，或者您无法通过公证处办理公证，那么您可以选择通过法院诉讼来解决。
- 以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。
- 法院在审理案件后，会出具生效裁判文书。
- 您将法院的生效裁判文书提供给银行，银行将允许您取出已故亲人的存款。
特别提示：关于小额存款提取的优化政策
根据国家金融监督管理总局和中国人民银行的最新通知，为了进一步优化金融服务，便利群众办理存款继承，对于已故存款人的小额存款提取业务，银行有了一些新的规定。具体来说：
- 账户限额统一提高至5万元人民币（或等值外币，不含未结利息）。这意味着，如果老人去世后的存款不超过这个限额，您可以更便捷地办理提取手续。
- 对于黄金积存产品以及代理销售的国债、理财产品，可以在到期或赎回后，按照相关规定办理提取。
- 如果您提交的材料不齐全或不符合要求，银行会一次性告知您相关要求，方便您及时补充和更正。
建议：
- 在处理这类问题时，建议您先与银行沟通，了解具体的取款流程和所需材料。
- 如果可能的话，尽量与其他继承人协商一致，共同办理取款手续，以避免不必要的纠纷和麻烦。
- 如果您对法律程序不熟悉或者遇到困难，可以考虑咨询专业的律师或者法律援助机构，他们可以提供更具体的法律建议和帮助。
希望这些解答和建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。