关系案、人情案的认定主要依赖于案件处理过程中是否存在违反法定程序、徇私枉法或受外部不当影响等情形。以下从几个关键角度进行详细分析：
违反法定程序：
- 核心要点：关系案、人情案往往伴随着对法定程序的忽视或故意违反。例如，在立案、侦查、起诉、审判等各个环节中，如果办案人员因为与当事人或相关人员存在特殊关系（如亲友、利益关联等），而故意简化、省略或改变法定程序，就可能构成关系案、人情案。
- 实例说明：如某案件中，办案人员未按照法定程序进行证据收集、审查，而是基于与嫌疑人的私人关系，直接采纳了未经核实的证据，导致案件处理结果不公，这就属于典型的关系案、人情案。
徇私枉法：
- 核心要点：徇私枉法是关系案、人情案的另一种表现形式。它指的是办案人员为了个人私利或情感因素，故意歪曲事实、滥用法律，对无罪的人追诉，对有罪的人不追诉，或者轻罪重判、重罪轻判等。
- 实例说明：如某法官在审理一起案件时，因为与一方当事人有私交，而故意偏袒该方，对另一方提出的关键证据不予采信，最终作出不公正的判决，这就构成了徇私枉法，也属于关系案、人情案的范畴。
受外部不当影响：
- 核心要点：关系案、人情案还可能表现为办案人员受到外部不当影响，如来自上级、同事、亲友或利益集团的压力、指示或诱惑，从而改变案件处理方向或结果。
- 实例说明：如某检察院在办理一起案件时，受到来自某政府部门的压力，要求对涉案的某企业负责人从轻处理，检察院在未经充分审查的情况下，就作出了不起诉的决定，这就属于受外部不当影响而形成的关系案、人情案。
法律建议与后果：
- 对于办案人员：应严格遵守法定程序和职业道德规范，不受任何外部不当影响，确保案件处理的公正性和合法性。一旦发现存在关系案、人情案的情形，应立即向上级报告并主动纠正错误。
- 对于当事人及社会公众：如果发现案件处理过程中存在关系案、人情案的嫌疑，可以向相关部门（如检察院、纪委等）进行举报或投诉。同时，也可以寻求法律援助或咨询专业律师，以维护自己的合法权益。
- 法律后果：关系案、人情案不仅损害了司法公正和法治权威，还可能对当事人造成严重的法律后果。对于涉案的办案人员，一旦查实存在违法行为，将依法受到纪律处分或刑事处罚；对于当事人而言，如果因为关系案、人情案而遭受不公正待遇，可以通过法律途径寻求救济和赔偿。
总结与提醒：
关系案、人情案是司法领域中的毒瘤，必须坚决予以打击和遏制。作为办案人员，应时刻保持清醒头脑和职业操守；作为当事人及社会公众，也应积极监督司法活动，共同维护司法公正和法治秩序。如果你有任何关于刑事案件的法律问题或疑虑，都可以直接向我咨询。