若想起诉业主但不知道其个人信息，可通过以下途径解决，核心在于合法获取足以明确被告身份的信息：

1. 通过物业或居委会协助查询
   若业主与物业签订了服务合同，或业主信息在居委会备案（如人口登记、房屋产权登记信息），可向物业或居委会说明诉讼目的，请求协助提供业主的姓名、身份证号、联系方式等基本信息。注意：需提供初步证据证明纠纷存在（如欠费通知、侵权照片等），且查询目的合法，否则对方可能拒绝。

2. 申请法院调查令
   若通过上述途径无法获取信息，可在起诉时向法院提交《调查取证申请书》，申请法院向不动产登记中心、物业公司等单位调取业主的产权信息（如房产证号、身份证号）。关键点：需提供业主的房屋地址、房号等线索，以便法院精准查询。

3. 利用公开渠道补充信息

   • 若业主是企业或个体工商户，可通过国家企业信用信息公示系统查询其统一社会信用代码、法定代表人信息；
     
   • 若涉及网络侵权，可通过平台披露的IP地址、账号注册信息等，结合律师调查权进一步追查；
     
   • 若业主曾参与诉讼，可通过中国裁判文书网查询其历史案件信息，获取身份线索。

4. 委托律师调查
   律师可持法院出具的调查令或律师调查函，向不动产登记中心、公安机关户籍部门、通信运营商等单位调取业主信息。优势：律师调查权受法律保护，相关单位通常需配合。

风险提示：

• 私自通过非法手段（如购买个人信息、黑客攻击）获取信息可能涉嫌侵犯公民个人信息罪，切勿尝试；
  
• 若最终无法获取业主身份证号等关键信息，法院可能以“被告不明确”为由驳回起诉，需提前评估风险。

建议行动步骤：

1. 整理现有证据（如欠费记录、侵权证据、房屋地址等）；
   
2. 携带证据向物业/居委会尝试协商查询；
   
3. 若协商无果，立即委托律师起草调查申请书，向法院申请调取信息；
   
4. 同步准备起诉材料，待信息获取后第一时间立案。
   

如有进一步细节（如纠纷类型、现有证据等），可随时补充说明，我会为您细化方案。