针对租户坠楼对房东造成的损失问题，需分情况讨论房东是否需承担责任及房东的应对措施，具体如下：

1. 房东是否需承担责任

   • 若房东无过错：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若房东在房屋租赁过程中，已尽到安全保障义务，如房屋结构安全、设施完好、无安全隐患等，且租户坠楼系因其自身原因（如自杀、醉酒、疏忽大意等）导致，房东通常无需承担赔偿责任。但房东需提供证据证明自身无过错，如房屋安全检测报告、日常维护记录等。
   • 若房东存在过错：若房东未尽到安全保障义务，如房屋存在安全隐患（如阳台护栏松动、窗户无防护栏等）且未及时修复，或明知租户有危险行为（如租户有精神疾病史、酗酒习惯等）而未采取必要措施，房东可能需承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括租户因坠楼导致的医疗费、误工费、残疾赔偿金（若构成残疾）、死亡赔偿金（若死亡）等。

2. 房东的应对措施

   • 立即报警并保护现场：租户坠楼后，房东应立即报警，并保护好现场，以便警方调查坠楼原因。同时，房东应协助租户或其家属进行救治，并保留好相关医疗费用票据。
   • 收集证据证明自身无过错：房东应收集房屋安全检测报告、日常维护记录、租户入住时的安全告知书等证据，以证明自身已尽到安全保障义务。若租户坠楼系因其自身原因导致，房东还需收集相关证据，如租户的病历、警方调查报告等。
   • 与租户或其家属协商赔偿事宜：若房东需承担赔偿责任，应与租户或其家属协商赔偿金额和方式。协商过程中，房东可依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，计算赔偿金额，并确保赔偿金额合理、合法。
   • 通过法律途径解决纠纷：若双方无法就赔偿事宜达成一致，房东或租户/其家属可向法院提起诉讼，由法院根据双方提供的证据和法律规定，判决房东是否需承担赔偿责任及赔偿金额。

3. 特殊情况下的责任承担

   • 若租户为未成年人：若租户为未成年人，房东除需证明自身无过错外，还需证明已对未成年人尽到了合理的安全保障义务，如设置防护栏、提醒家长注意等。若房东未尽到该义务，可能需承担更重的赔偿责任。
   • 若房屋存在违法建筑或改建：若房屋存在违法建筑或改建情况，且该违法建筑或改建与租户坠楼存在因果关系，房东可能需承担更重的法律责任。因为违法建筑或改建本身就违反了相关法律法规，房东对此存在过错。

总结与建议：租户坠楼对房东造成的损失问题，需根据房东是否存在过错、租户坠楼的原因以及房屋的具体情况等因素进行综合判断。房东在房屋租赁过程中，应尽到安全保障义务，定期检查房屋安全状况，及时修复安全隐患，并保留好相关证据。若发生租户坠楼事件，房东应立即报警并保护好现场，积极协助救治租户，并与租户或其家属协商赔偿事宜。若无法协商一致，可通过法律途径解决纠纷。如有具体法律问题，可直接向我咨询。